Cartas de Servicio
Transparencia y compromiso en la atención universitaria
Cartas de Servicio
Las Cartas de Servicio de la UNSAAC son documentos que informan, de manera clara y accesible, los compromisos de calidad asumidos por cada unidad administrativa o académica frente a la comunidad universitaria y la ciudadanía.
A través de ellas, se detalla qué servicios se ofrecen, los plazos de atención, los requisitos, los canales de contacto y los compromisos de mejora continua que la institución adopta para garantizar una gestión eficiente, transparente y orientada al usuario.
Estas cartas fortalecen la confianza y la rendición de cuentas, promoviendo una cultura de calidad al servicio de la comunidad universitaria.
Cartas de servicio disponibles
Accede a las Cartas de Servicio de las principales unidades de la UNSAAC. Cada documento resume los estándares de atención y los compromisos que guían nuestro trabajo diario.
Acompañamiento para la elaboración y aprobación de tesis de titulación
Asistencia Técnica para la Programación del Plan Operativo Institucional (POI)
Atención al Usuario para Consulta y Préstamo de Materiales Bibliográficos
Atención de Requerimientos de Información
